INDECOPI RELANZA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR SERVICIO "GRACIAS,... NO INSISTA"

A partir de la fecha, los ciudadanos ya no necesitarán renovar su inscripción en el registro “Gracias… No insista” cada dos años, como venía ocurriendo, informó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual -INDECOPI. Además, el registro seguirá siendo totalmente gratuito.

En conferencia de prensa, la Directora de la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor, Anahí Chávez Ruesta, precisó que esta mejora beneficia a los ciudadanos pues, en muchos casos, se olvidaban de renovar la inscripción y nuevamente eran “bombardeados” por publicidad no solicitada.

Agregó que en el registro, cada ciudadano puede inscribir hasta cinco teléfonos celulares, cinco teléfonos fijos y hasta cinco direcciones de correo electrónico.

 

Destacó que la actual gestión del INDECOPI ha decidido fortalecer las labores de fiscalización para verificar que los proveedores respeten la decisión de los consumidores registrados en “Gracias… No insista”. Para ello, es muy importante que los consumidores no se queden callados e informen a la institución cada vez que reciben publicidad no deseada, a pesar de haberse registrado.

 

“Solo tienen que llamarnos, y sin costo alguno indicarnos qué empresa no está respetando su decisión. También pueden remitirnos la publicidad no deseada, al correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe. Nosotros nos encargaremos de hacer la fiscalización correspondiente y aplicar las sanciones que correspondan”, expresó.

 

Cabe precisar que el Código de Protección y Defensa del Consumidor establece multas a los proveedores infractores de hasta 450 Unidades Impositivas Tributarias, equivalentes a  más de un millón y medio de soles.

 

Actualmente, el INDECOPI ha iniciado 34 procedimientos de supervisión con el objeto de verificar el cumplimiento de la Directiva “Gracias, No Insista” y de  la Ley Nº 28493 – Ley Spam  que involucra a igual número de proveedores que no habrían respetado la decisión de los consumidores registrados en “Gracias… No insista”, enviándoles publicidad no deseada, entre otros.

 

En total, a noviembre del presente año, son 65,173 personas las que se encuentran registradas en el servicio a nivel nacional, las cuales han inscrito 66,493 números de teléfonos celulares, 42,298 números de teléfonos fijos y 54,389 correos electrónicos. Por su parte, son 336 los proveedores, a nivel nacional, que cuentan con esta información.

 

Con estas mejoras en el registro “Gracias… No insista”, el INDECOPI reitera su compromiso de protección y defensa de los derechos de los consumidores de todo el país.

CONGRESO APROBÓ CREACION DEL SENACE PARA CERTIFICACIONES AMBIENTALES

El Pleno del Congreso aprobó la creación del Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace), que estará a cargo de la aprobación de los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) de los proyectos extractivos.

La votación final fue de 64 votos a favor y ocho abstenciones, además fue exonerado de la segunda votación, con lo cual la autógrafa respectiva queda lista para su promulgación por el Poder  Ejecutivo.

La creación de este organismo, propuesta por el Poder Ejecutivo, forma parte de la nueva relación que el Gobierno quiere establecer con las industrias extractivas, a fin de garantizar los recursos naturales.

OPINIONES

El congresista Tomás Zamudio (GP) dijo que el Senace tendrá autonomía técnica para fortalecer los mecanismos e instrumentos de gestión ambiental.

Por su parte, Jaime Delgado (GN) opinó que la creación de este organismo “pondrá orden” en el otorgamiento de concesiones, fiscalizar aquellos proyectos que pueden perjudicar el medioambiente y al ser humano.

Asimismo, señala que nuestro país se pone a la vanguardia de estándares internacionales sobre protección del medioambiente. 

Por su parte, Martín Belaunde (SN) expresó su “total desacuerdo” con lo afirmado y comentó que se pretende crear un organismo burocrático para cada problema que se presenta, y esto es la creación del Senace.

A su vez, la congresista Verónika Mendoza (AP-FA) apuntó que la norma era un “paso importantísmo que se tiene que apoyar”, y que la certificación ambiental debería estar en manos de una institución única. “Es necesario defender a las comunidades de los efectos nocivos de la extracción minera”, declaró.

"La creación de este organismo, propuesta por el Ejecutivo, forma parte de la nueva relación que el Gobierno  quiere establecer con las industrias extractivas."

CERTIFICACIÓN VANGUARDISTA

El Ministerio del Ambiente calificó de histórica la decisión del Congreso de crear el Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace) y consideró que este nuevo organismo contribuirá a reducir la conflictividad socioambiental.

Asimismo, subrayó que después de más de veinte años se modernizará la gestión ambiental, con lo cual el Perú se colocará a la par de países como Brasil, Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica y Ecuador, entre otros, donde ya existen organismos de este tipo.

Destacó, además, que impulsará procedimientos simplificados y transparentes como la Ventanilla Única (VU), lo cual contribuirá a mejorar la competitividad del país en estos procesos y a reducir la conflictividad socioambiental.

MINISTERIO DE TRABAJO FISCALIZARA EN EL 2013 LOS CONTRATOS A PLAZO FIJO

El próximo año, el Ministerio de Trabajo) tendrá una política de fiscalización más estricta, que en la práctica llevará a que muchas empresas tengan que asumir contratos laborales indefinidos.

En el IV Congreso Empresarial de Asuntos Laborales (ASLA), organizado por  B &T Meetings, el laboralista Germán Lora advirtió a las empresas sobre las políticas que implementaría el MTPE en fiscalización laboral.

Señaló que una sería sancionar la falta de justificación del origen de la contratación temporal  de trabajo (a plazo fijo).

Un error común de las empresas, dijo, es no justificar el plazo fijo en el contrato o en las renovaciones. Pero lo más grave, advirtió, es el uso inadecuado, pues utilizan el contrato temporal para trabajos permanentes.

Recomendó justificar las contrataciones temporales en los hechos y con documentos, como puede ser la necesidad de atender una variación repentina del mercado, o reemplazar, por suplencia, a un trabajador.

Gestión envió preguntas a la oficina de comunicaciones del MTPE pero no tuvo respuestas al cierre de esta edición.

Seguridad ocupacional
Otro aspecto que destacó Lora, es que se sancionaría como falta grave insubsanable (no se permite al empleador cumplirlo después) el accidente en la empresa, incluso en casos fortuitos.

Explicó que si una trabajadora sufre una lesión al caminar en el piso alfombrado de la empresa (caso fortuito), el empleador sería responsable, incluso si dio una adecuada inducción o capacitación, y entregó documentos de prevención de riesgos. Indicó que el MTPE entendería que el empleador incumplió su deber de supervisión.

Lora criticó esta política porque desincentivará a que las empresas cumplan las normas de seguridad.

“Si la empresa costea la capacitación del trabajador, y la autoridad la multa, entonces le importará poco cumplir con la norma (o trasladará el costo al trabajador)”, opinó el experto.

Incluso, dijo que, “se llegaría al absurdo” de contratar a una persona para que solo supervise los riesgos.

T- Registro
El MTPE revisará los plazos de la información consignada en el T-Registro (información laboral en la web de la Sunat) para el 2013.

Lora advirtió que serán multadas las empresas que incumplan consignar la información en el sistema de la Sunat al día siguiente del ingreso de un trabajador, aun si no han pagado la remuneración (en planillas y consignado la información en el PDT, otro soporte informático de la Sunat). Esta infracción se considerará insubsanable.

Las claves
Monto. La sanción máxima fijada por la ley en una inspección es de 30 UIT (S/. 109,500), sin embargo, el Ministerio de Trabajo considera que este límite se aplica por acta de infracción y no por empresa, reveló Germán Lora.

Precisión. Lora indicó que los requerimientos en las inspecciones deben ser precisos, no generales. Si se exige garantizar la libertad sindical de los trabajadores, se debe indicar cómo hacerlo.